Información al usuario
Anabel Sánchez Pozos informa a los usuarios del sitio web sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal que puedan ser recabados por la
navegación, solicitudes de información o contratación de servicios a través de este portal.
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a los principios de licitud, lealtad, transparencia, limitación de la finalidad, minimización de datos, exactitud, limitación del plazo de conservación e integridad y confidencialidad exigidos por las normativas aplicables de protección de datos personales.
Tratamiento de datos especialmente protegidos (datos de salud)
Dada la naturaleza de la actividad profesional en el ámbito de la psicología, neurociencia, epigenética, psiconutrición y psicogerontología, la Titular informa que la información facilitada por los pacientes o usuarios sobre sus motivos de consulta, estado de salud psicológica, médica o nutricional constituye una categoría especial
de datos (datos relativos a la salud).
Estos datos serán tratados bajo la máxima confidencialidad, amparados por el secreto profesional y con el único fin de prestar el servicio de evaluación, intervención o acompañamiento psicológico solicitado.
Datos recogidos y finalidades del tratamiento
Los datos personales recabados a través de los formularios del sitio web (incluyendo formularios de contacto, solicitud de cita y gestión de usuarios) se tratarán con las siguientes finalidades específicas:
Formulario de Contacto y Citas: Recogida de datos identitarios y de contacto (Nombre y apellidos, Teléfono, Correo electrónico, Edad, Motivo de consulta, Fecha propuesta y Horario preferido) para gestionar solicitudes de cita, resolver dudas y enviar la propuesta de agenda directamente a través de correo electrónico o la plataforma WhatsApp.
Comunicaciones por WhatsApp: Facilitar la interacción directa, envío de disponibilidad horaria, enlaces a videoconferencias para sesiones online y seguimiento personalizado.
Zona Privada de Pacientes / Grupos: Gestión de cuentas de acceso para proporcionar materiales educativos, lecturas, guías y recursos audiovisuales segmentados por grupos de intervención.
Adquisición de Servicios o Paquetes: Tramitación administrativa, contable y fiscal derivada de la contratación de paquetes de sesiones y acceso a recursos.
Conservación de los datos
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación profesional o comercial, el usuario no solicite su supresión y durante el plazo legal obligatorio establecido por la legislación sanitaria y fiscal aplicable para el archivo de documentación clínica y de facturación.
Cesión y destinatarios de los datos
Sus datos personales no serán cedidos a terceros salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio. Para el funcionamiento de este sitio web y los servicios ofrecidos, se utilizan proveedores de servicios bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:
WhatsApp Ireland Limited / WhatsApp LLC: Para el canal de chat, propuesta de citas y videollamadas.
Proveedores de Hosting y Plataforma Web: Encargados del mantenimiento técnico y alojamiento seguro del sitio web y área privada.
Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de protección de datos dirigiendo una comunicación por escrito al correo electrónico de contacto de la Titular:
Derecho de Acceso: Conocer qué datos personales están siendo tratados.
Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de Supresión (Olvido): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
¿cómo ejercer sus derechos o resolver dudas sobre privacidad?
Puede enviar una solicitud adjuntando copia de su documento de identidad a:
anabelsanchezpozos@gmail.com indicando en el asunto “Protección de Datos”. Asimismo, si considera vulnerados sus derechos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos competente.